Формуляр за връщане

Формуляр за

Замяна или Връщане

 

 

Всеки клиент закупил стока от ,,КейПи’’ има право да я върне или замени за артикул на същата стойност или по-висока такава с доплащане без необходимост от основателна причина. Възстановяването на сумата се извършва по банков път до 5 работни дни от датата на получаването на върнатата пратка.

 

Връщането или замяната може да се случи в 14 дневен срок след получаването на пратката, но само ако са спазени следните условия:

 

  1. Върнатите артикули трябва да са със запазен търговски вид - да са придружени с оригиналните етикети и опаковка (моля, не премахвай етикета от дрехите) както и разбира се, артикулите да са във вида, в който са доставени - без да са носени или подлагани на третиране, пране, гладене, опушени с цигарен дим, парфюмирани и т.н.

 

  1. Трябва да попълните и изпратите заедно с пратката и приложения формуляр. Имената и тел. номер във формуляра трябва да съвпадат с тези, от които е направена поръчката.

 

Важно! Горните две условия не важат в случай на дефект, тогава коригираме за наша сметка, като транспортните разходи се поемат от нас или парите се връщат на клиентите, независимо дали са изпълнени горните условия.

 

Транспортните разходи по връщането или замяната на стоката са изцяло за сметка на клиента! Клиентът избира с кой куриер да върне стоката към ,,КейПи’’.

 

Моля, попълнете следните данни:

 

Име,Презиме,Фамилия:

 

Град(с.):                                              Тел.номер:                                                            Дата:

 

Информация дали бихте искали да върнете покупката или да я замените:

 

 

 

IBAN:, по който се възстановява сумата към Вас

 

Титуляр на банковата сметка:

 

 

Помогни ни да Ви обслужим по-добре:

 

 

    □ Твърде малко

    □ Качеството не отговори на очакванията ми

    □ Твърде голямо

    □ Не е моят модел

    □ Не е като на снимката

     □ Забавена поръчка

     □ Объркан размер/модел

     □ Дефект

     □ Друго

    

 

 

Коментар:

..................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

 

Благодарим Ви,че избрахте ,,КейПи’’!